CHARTE SUR LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES :

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« Engagements pour vos données

Nous ne vous demandons que les données nécessaires ;

Seules les données nous permettant de gérer tous les aspects de votre commande vous sont demandées (panier, paiement, préparation de commande, livraison, avis ou demandes d'informations et conseils sur votre commande). Nous ne vous demandons jamais de données personnelles hors de propos, tels que vos revenus, votre nombre d'enfants, votre type de logement, de véhicule ou de profession, etc ;

Vos données ne sont ni achetées, ni louées, ni cédées ;

Nous ne pratiquons aucun achat de données personnelles à l'extérieur. Nous collectons vos données personnelles nous-mêmes, de manière transparente, lors des moments clefs de notre relation avec vous (création de compte client facultative, passage de commande, demande d'informations ou de conseils, etc...). Les données que vous nous fournissez ne sont destinées qu'à la Société. Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer ou céder vos données personnelles à un tiers quel qu'il soit. Les sous-traitants que nous employons peuvent être amenés à traiter une partie de ces données mais ils le font pour notre compte, en accord avec nos instructions et avec une obligation de confidentialité absolue ;

Pas de spam de la part de notre Société ;

Vous avez le contrôle sur vos données ;

Vous trouverez dans votre compte client, toutes les données personnelles dont nous disposons. Vous pouvez à tout moment les consulter et les modifier. Vous pouvez demander la suppression de vos données (hormis celles que nous devons légalement conserver telles que factures, confirmations de paiement...) via notre formulaire de contact.

 

Utilisation de vos données

Vos achats :

·         Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone

·         Leur utilisation : ces informations nous permettent de vous aider à retrouver votre panier, de choisir le mode de livraison, de régler votre commande, préparer vos colis, les expédier, vous informer lors de l'expédition si compte client créé par vos soins ;

·         Durée de conservation : Les données concernant les commandes sont conservées pendant 10 ans. Les données concernant les paniers sont conservées 3 mois, les données envoyées chez nos prestataires pour la livraison sont conservées pendant 12 mois.

Vos demandes :

·         Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, historique de vos commandes (si compte client créé par vos soins)

·         Leur utilisation  : répondre à vos demandes de manière personnalisée et vous offrir une qualité. 

·         Durée de conservation : Les données de demandes clients sont conservées pendant 10 ans. »